對于 B 端設計師而言，競品分析是解決設計難題、把握行業趨勢的核心工具。但實際工作中，很多設計師都會陷入 “難試用、術語多、無結果” 的困境 —— 要么拿不到競品賬號，要么被專業術語繞暈，要么漫無目的地點擊瀏覽，最后只留下 “這個界面不好看” 的淺層評價。其實，B 端競品分析的核心不是復刻產品功能，而是通過拆解表象、挖掘邏輯，為自身設計提供可落地的思路。本文結合實戰經驗，從核心價值、競品分類、分析方法到資源渠道，全方位拆解 B 端設計師該如何做好競品分析。
一、B 端競品分析的核心價值：不止于 “抄作業”
不同于 C 端產品側重用戶體驗的表層對比，B 端競品分析更聚焦 “解決問題、探索未知、把握趨勢” 三大核心目標，每一次分析都應帶有明確的功利性。
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快速解決設計難題：B 端設計中，很多功能模塊（如導航菜單、篩選組件、數據看板）已有成熟的行業解決方案。通過分析競品的設計邏輯，能站在前人的肩膀上規避試錯成本。比如設計審批流程時，可對比飛書、釘釘的審批節點設置，了解不同場景下的交互優先級，而不是從零開始創造。
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把握行業設計趨勢：B 端設計的趨勢往往隱藏在頭部產品的迭代中。長期跟蹤 Ant Design、飛書、Jira 等產品會發現，近年來行業普遍在 “降低視覺層級、凸顯內容優先級”—— 比如 Ant Design 5.0 簡化了線條和圓角，飛書管理后臺持續優化信息架構。這些趨勢不是靠零散文章總結，而是通過持續的競品跟蹤得出的結論，能幫助設計師的作品保持行業前瞻性。
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探索未知領域需求：面對從 0 到 1 的陌生功能（如階段推進器、商機管理模塊），設計師往往無從下手。此時競品分析能提供 “參照物”，通過研究同類產品的功能布局、交互邏輯，快速建立對需求的認知。比如不熟悉 HRM 系統的面試點評功能時，可借鑒易招聘的催評機制、CCtalk 的標簽化評價設計，結合自身產品場景優化方案。
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沉淀可復用的設計方法：競品分析的終極價值是形成自己的設計方法論。通過分析不同產品的共性設計（如統一的圓角規范、一致的交互反饋），提煉出適用于 B 端產品的設計原則，比如 “復雜功能模塊化”“高頻操作可視化”，讓后續設計更具一致性和效率。
二、競品分類：找對目標才不做無用功
B 端產品的競品并非只有 “直接對手”，根據分析目的不同，可分為三類，精準定位才能提升分析效率：
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直接競品：核心功能的對標對象：指產品類型、目標用戶、業務場景高度一致的產品。比如做 CRM 系統時，紛享銷客、銷售易就是直接競品。這類競品的核心價值是提供成熟的功能解決方案，尤其是首次設計某類功能時，能快速了解行業通用邏輯。建議對直接競品建立版本檔案，跟蹤其迭代歷程，分析功能增減背后的原因。
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間接競品：功能模塊的借鑒來源：指產品定位不同，但包含部分相同功能模塊的產品。比如做電商后臺的客戶管理模塊，可參考微盟的簡化版管理界面（適合中小商家），也可借鑒紛享銷客的復雜版功能（適合大型企業）。這類競品的優勢在于提供不同場景下的設計思路，幫助設計師根據自身產品的定位做取舍。
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交互競品：交互邏輯的靈感庫：指產品類型和功能均不相關，但存在相似的交互場景的產品。比如設計復雜篩選功能時，可借鑒 ONES 的多維度篩選邏輯、TAPD 的彈窗篩選布局，甚至美團外賣的標簽化篩選設計。這類競品的價值在于打破行業局限，找到更優的交互解決方案，尤其適合解決行業內無成熟設計的難題。
三、分析思路：從 “看表象” 到 “挖本質”
B 端競品分析的關鍵不是羅列功能差異，而是 “通過現象看本質”，核心分為三步：
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拆解外在表象：先聚焦設計的可視化層面，比如界面布局、功能入口位置、視覺層級、交互反饋等。以篩選組件為例，有的競品將篩選入口隱藏在按鈕中，有的則將高頻篩選項常駐頂部 —— 先記錄這些表象差異，再思考背后的設計邏輯。
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挖掘內在邏輯：表象背后往往是產品定位、業務場景、用戶需求的差異。比如隱藏式篩選可能適用于自定義字段較多的 aPaaS 平臺（用戶需求個性化強），而常駐式篩選可能適用于字段固定的 SaaS 產品（業務流程標準化）。再比如數據看板，BI 產品的看板側重數據詳情和下鉆功能，而企業管理后臺的看板側重資源使用進度，這都是由產品的核心目標決定的。
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轉化設計思路：結合自身產品的場景，將競品的優勢轉化為可落地的方案。比如分析美團外賣的評價功能后，可將 “標簽化快速評價”“完成后彈窗提醒” 的邏輯，應用到面試點評功能中，解決面試官忘記填寫評價的問題；借鑒 CCtalk 的 “課程結束后強制評價” 機制，設計 “面試結束后 30 分鐘內提醒評價” 的交互。
四、實用分析方法：讓結論更有說服力
分析完成后，需要用專業方法呈現結果，讓團隊快速理解你的思路：
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功能拆解法：按菜單導航或用戶流程拆解競品功能，比如將 CRM 系統拆解為線索管理、客戶跟進、商機轉化等模塊，對比不同競品的功能完整性和交互差異，快速了解行業功能布局的共性和差異。
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矩陣分析法：選取核心指標（如設計難度、業務復雜度、用戶體驗）建立矩陣，將不同競品放入矩陣中定位。比如分析垂直業務型產品和行業屬性型產品時，可通過 “設計難度” 和 “業務復雜度” 兩個維度，找到自身產品的定位和機會點。
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功能對比法：聚焦核心功能的細節對比，比如數據錄入功能的字段設置、交互反饋、容錯機制等，重點分析競品的優勢設計（如是否有輸入提示、是否支持批量操作），并思考如何應用到自身產品中。
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評分比較法：針對關鍵體驗維度（如易用性、可視化效果、功能完整性）設置權重和評分標準，對不同競品進行量化評估。這種方法適合需要向上匯報或跨團隊協作的場景，能直觀展示競品的優劣勢。
五、競品獲取渠道：高效找到目標產品
很多設計師卡在 “找不到競品” 的第一步，以下是經過實戰驗證的高效渠道：
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生態平臺：釘釘、企業微信、飛書的應用市場是尋找 B 端競品的核心渠道，大部分產品支持 15 天免費試用，可直接體驗核心功能。比如尋找財稅類產品，可在這三個平臺搜索 “財務記賬”“費控報銷”，快速獲取多款競品。
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搜索引擎與測評平臺：國內用百度、搜狗搜索產品類型 + 關鍵詞（如 “CRM 系統”“HRM 軟件”），國外用 Google；36 氪企服點評、SaaS 點評網收錄了大量 B 端產品，還能查看用戶真實評價；G2、Capterra 則是國外知名的軟件測評平臺，可了解國際主流產品的趨勢。
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截圖與資源網站：CE 青年的花瓣畫板收錄了 50+B 端產品的詳細截圖，按行業分類便于查找；SaaS UI、Webframe 則提供了大量國外 B 端產品的界面截圖，適合尋找設計靈感；個人網站
Youthce.com匯總了 200+B 端競品，可作為補充資源。
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行業社群與人脈：加入 B 端設計、產品經理社群，通過同行交流獲取小眾但優質的競品信息；也可通過 LinkedIn、行業展會等渠道，聯系競品從業者獲取試用權限，深入體驗產品。
六、避坑指南：這些錯誤千萬別犯
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只看界面不看業務：B 端設計的核心是服務業務，脫離業務場景的界面評價毫無意義。比如某競品的按鈕位置看似不合理，實則是為了適配其獨特的工作流程，分析時需先了解其業務邏輯。
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盲目復制功能：競品的設計不一定適合自身產品，比如大型企業的復雜功能可能會給小微企業用戶帶來負擔。分析后需結合自身產品的用戶規模、業務復雜度做取舍。
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一次性分析不跟蹤：B 端產品迭代周期長，單次分析只能反映某個階段的狀態。建議對核心競品建立長期跟蹤機制，比如每季度體驗一次新版本，記錄其功能和設計的變化，才能準確把握行業趨勢。
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忽視術語和業務邏輯：B 端產品的專業術語背后是業務邏輯，分析前需先了解行業術語（如 “公海客戶”“商機贏率”），否則會誤解競品的功能設計。
總結
B 端競品分析不是 “走馬觀花” 的產品體驗，而是 “帶著問題找答案” 的精準探索。作為設計師，我們不需要做宏觀的產品戰略分析，而是聚焦交互邏輯、功能布局、用戶體驗等設計層面，通過 “找對競品、拆透邏輯、轉化思路” 三個步驟，讓競品分析成為解決設計問題、提升專業能力的核心工具。記住，持續跟蹤、總結沉淀，才能讓競品分析真正為你所用，在 B 端設計領域建立自己的核心競爭力。
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